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    輕和深,互聯網化的定制思維

    日期:2016/12/12 人氣:413894
    導讀: 「轎車只要一種色彩,即是黑色。」 福特當年用這句飽嘗后世嘲諷的話,拉開了大規劃生產的先例,讓轎車走入了工業化年代。在那以后,「規劃」變成工業的象征物,預示著工業年代的利益規范。確實,從經濟學的視點來看,規范化和定制化是工業的南北極,拉鋸和妥協一直存在。可是,跟著商品供應的繁榮年代到來,花費者關于物資的需要逐步讓坐落他們關于質量的需要,這又打開了細分商場的窗口。 僅有的爭議在于,

    轎車只要一種色彩,即是黑色。


     

    福特當年用這句飽嘗后世嘲諷的話,拉開了大規劃生產的先例,讓轎車走入了工業化年代。在那以后,「規劃」變成工業的象征物,預示著工業年代的利益規范。確實,從經濟學的視點來看,規范化和定制化是工業的南北極,拉鋸和妥協一直存在。可是,跟著商品供應的繁榮年代到來,花費者關于物資的需要逐步讓坐落他們關于質量的需要,這又打開了細分商場的窗口。


     

    僅有的爭議在于,咱們的工業體系可以支持將商品細分到何種程度?


     

    仍以轎車為例,大多數的公司都支持花費者靈活性的裝備色彩、排量和座椅原料等內容,可是假如極點尋求「絕無僅有」這個特性,那就只能求助于改裝廠進行手術,支付更高的報價換來獨自開模的投入。


     

    換句話說,徹底意義上的自在定制是違反經濟效率的,除非發作工業層面的改造,不然就只會是接近科幻的描繪。


     

    Google曾推出模塊化手機概念「ProjectAra」,其像拼積木一樣將手機拆分為11個模塊,支持任意排列組合的定制,比方用戶假如僅僅像要尋求更高的攝影作用,可以不用更換新的手機,而僅僅晉級攝像頭模塊。


     

    可是,這種看似美妙的設定,卻沒有得到干流硬件廠商的支持,商場的反應亦難以壓服它們重構自個的生產線。


     

    因而,當前期間的定制化,更像是一種與方針花費者更好的交流與互動的方法,力求為商品賦予附加值,爭奪視野范圍以外的用戶。尤其是在一些立異遭到技能天花板限制而進化緩慢的職業中,公司更情愿從細分自個的用戶、滿意用戶心思需要等視點上尋求打破,脫節膠著的職業平凡狀態。


     

    例如搜狗推出的「粉絲大作戰」追星定制版,其版別核心內容是一個定制化的主頁。用戶可以根據自個的喜好挑選明星,隨后該明星的全部動態資訊會構成用戶的特性化主頁。而太陽鏡品牌雷朋則針對自個銷量最佳的幾個系列Aviator飛行員、Wayfarer步行旅行者等推出定制效勞,用戶可以挑選部件色彩或許鐫刻特性簽名象征。


     

    很顯然這種定制和傳統的定制做法有著邏輯思路上的區別,它不需要涉及到生產線的更改,而是運用一種相似互聯網商品的「輕」思想來嫁接定制做法帶來的心思溢價。可以說,這是一種輕量化的定制做法。


     

    別的一個典型的職業,即是智能手機。在發布會密集扎堆的一起,商品獨創性亮點卻日益稀有——雖然有曲面屏這么的異數誕生,可是從處理器或電池等首要硬件到操作系統和軟件邏輯上,都不得不供認「瓶頸期」的存在。而同樣在這么的職業里,也有輕量化的定制做法。


     

    在不久前,OPPO發布了名為「咩咩Phone」的R9楊洋定制版,并推出了由這名當紅的年青男星主演的微影片。這是OPPO接連兩年第三次試水明星定制機,在楊洋之前,李易峰和TFBOYS別離以一樣的協作形式發行了四款(TFBOYS的成員有三人)定制機型,假如算上OPPO與巴塞羅那足球沙龍還有一款的協作機型,那么委實可以說,OPPO在定制化這條路上所嘗到的甜頭適當充分。


     

    在OPPO的「咩咩Phone」定制過程中,首要的商品特征都環繞主人翁楊洋來進行改造。包含以楊洋為主題的定制壁紙和全套UI,機身反面奪目的鐳射簽名,以及隨機附贈的楊洋親筆信等等。很顯然,OPPO的輕量化定制方針即是將楊洋的粉絲集體收編入自個的花費人群中。


    OPPO傾向的明星定制機道路,或許有著劍走偏鋒的意味,卻有助于業界從頭了解商場:花費者會迷失于繁復的選項中,理性集體和非理性集體的訴求距離十分顯著,就后者而言,臨門一腳的影響來源于品牌擊中情感靶心的才能。


     

    關于專攻心思情感領域的粉絲經濟來說,定制款商品無疑是讓明星和商品/品牌發生最強相關的方法。這種方法直接將明星的特征——通常也是最容易激起粉絲認同的特征點——嫁接到商品之上,讓商品變成明星形象的外延。粉絲在獲取商品的一起,心思感觸是得到了和偶像進行相關的途徑。


     

    在楊洋為OPPO攝影的《我是你的咩咩phone》短片中,手機商品直接被人格化,而楊洋變成了R9這款商品的人形化身。這種具有商品就似乎具有了偶像的劇本走向,關于粉絲來說無疑是很難抵抗的設定。可以看出,OPPO在全部定制商品的推出過程中有著對粉絲的深化研討,可以說是將定制與粉絲經濟進行深度聯系的商品。


     

    這種「深」,可以了解為定制的深化化,當然也可以了解為公司本身關于用戶的深度研討。


     

    OPPO全部品牌具有獨立而清晰的定位,那即是年青化道路,為此在商品的主打賣點設計上,也尋求靠近自個的用戶——既是張狂追星的集體,更是網絡和智能手機的深度運用人群。在自拍變成年青人群社交必修課的風潮之下,OPPO在2013年就推出了可旋轉攝像頭。爾后在「攝影手機」的定位上作出了滿意的深耕,推出前置攝像頭的美顏概念。針對年青人群的「深度手機依托」情況,OPPO也將手機續航這個痛點作為自個的主力進犯目標,VOOC閃充功用的主打語「充電5分鐘,通話2小時」也變成品牌記憶點之一。


    在躋身中國智能手機出貨量前五以后,OPPO和互聯網形式有著明顯區別的推廣方法自然愈加引人注意——遍及線下的零售途徑、高舉高打的廣告轟炸、自始至終綁縛名人——簡直都是互聯網語境下的回歸傳統之道,而這全部卻又將OPPO送上了新的神壇。


     

    媒體尋求成王敗寇的邏輯,大眾也樂于通過判斷數字的凹凸來評估商業成果,僅僅過于簡略的思考只會得到過于淺薄的定論,看似老成持重,卻在紙面以外謬以千里。OPPO看似傳統的推廣動作以后,用以支持的其實是粉絲經濟、輕量化定制這么互聯網思想的招數。更深層的,還有根據成功的品牌定位和用戶研討帶來的商品力。


     

    定制形式所滿意的特性化需要,在花費過程中也許只歸于最高端的少量有些。可是它可以給推廣做法帶來更多的爆發力,給職業帶來更多的想象力。輕量化的四兩撥千斤,深度化的直擊人心,定制作為推廣動作想要成功,依托的是商品本身的能量,更是公司的才智和耐性

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